The Role of Psychological Flexibility in Employee Engagement

By Ember Vale

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Introduction

在現代工作環境中，員工的參與感至關重要。不僅能提高工作效率，還能增強整體工作氛圍。而心理靈活性，特別是通過接受與承諾療法 (Acceptance and Commitment Therapy, ACT) 提升的心理靈活性，能顯著影響員工的參與感。本文將探索心理靈活性如何增強員工的投入程度，並提供實際案例和可行策略。

什麼是心理靈活性？

心理靈活性是指個體在面對困難時，能夠根據當前環境而調整其行為和思維模式的能力。這不僅涉及接納負面情緒，還包括選擇與核心價值相一致的行動。這種靈活性使得員工更能適應變化、克服挑戰，從而參與感隨之提升。

心理靈活性如何影響員工參與感？

  1. 提升適應力：心理靈活性的員工能更好地應變各種挑戰，無論是日常工作中的小困難，還是突如其來的工作變遷。他們能夠減少因壓力引起的焦慮，並專注於找到解決方案。

    • 例如，一家公司導入ACT訓練後，員工在面對業務流程變更時，能夠迅速適應並積極參與新流程的設計。

  2. 增強內在動機：當員工的行為與其核心價值一致時，他們更容易感受到滿足感。心理靈活性使員工可以明確自己的價值觀，並在工作中找出與之相符的任務。

    • 例如，一名員工發現她的核心價值是創新，於是她在工作中積極提出新點子，享受這種創造性過程，進而提升了整體工作滿意度。

  3. 提高團隊合作：心理靈活性的員工更能夠理解和包容同事的不同觀點，增加團隊合作的效率。這樣的環境鼓勵開放對話和共同解決問題。

    • 比如，在一個項目組中，團隊成員運用ACT原則處理衝突，結果促進了更具建設性的討論，並加強了團隊凝聚力。

實踐策略

  1. 專業培訓：提供基於ACT的心理靈活性培訓，提高員工面對壓力的能力。
  2. 創建支持文化：鼓勵員工分享挑戰和成功，建立情感支持的工作環境，以促進心理靈活性。
  3. 實施靈活性評估：定期評估員工的心理靈活性，提供反饋和支持以持續提升參與感。

總結

心理靈活性在提升員工參與感方面扮演著重要角色。透過ACT等方法，不僅能幫助員工在工作中找到價值，更能增強他們的適應能力、內在動機和團隊合作。未來的公司將更加重視心理靈活性，以培養積極參與的員工文化。